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Notre service client est à votre disposition pour répondre à vos questions concernant nos produits électroménagers et les services proposés sur notre site.

Que votre demande concerne un produit, une commande, un paiement, une livraison, une annulation, un retour ou un remboursement, vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone.

Adresse e-mail

rocker@tultreeberg.com

Vous pouvez nous écrire pour toute question relative aux caractéristiques de nos produits, au suivi de votre commande, au paiement, à la livraison ou au service après-vente.

Téléphone

+1 (740) 648-9251

Vous pouvez également contacter notre service client par téléphone pour toute demande concernant votre commande ou nos produits.

Adresse de contact

871 TAYLOR ST
Zanesville, OH 43701
United States

Cette adresse est communiquée à titre d’adresse de contact.

Horaires du service client

Notre service client est disponible aux horaires suivants :

Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00.

Zone de livraison

La livraison est disponible dans toute la France.

Pour connaître les conditions applicables à votre commande, notamment les frais de livraison, les délais de traitement et les délais estimés de transport, veuillez consulter notre Politique d’expédition.

Pour quelles demandes nous contacter ?

Vous pouvez contacter notre service client pour obtenir des informations concernant :

  • Informations sur les produits : caractéristiques et renseignements sur nos articles.

  • Commandes : questions relatives à la validation ou au statut de votre commande.

  • Paiements : questions concernant le règlement de vos achats.

  • Suivi de livraison : informations sur l’acheminement de votre colis.

  • Annulation des commandes : demandes d’annulation et renseignements associés.

  • Retours et remboursements : questions concernant les modalités de retour et de remboursement.

  • Autres demandes : toute autre question relative à votre expérience sur notre site.

Besoin d’aide supplémentaire ?

Pour toute question ou demande d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à rocker@tultreeberg.com ou par téléphone au +1 (740) 648-9251.

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches.